Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj operacija osiguranja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Voditelja operacija osiguranja koji će nadgledati i optimizirati operativne procese unutar osiguravajuće tvrtke. Ova uloga zahtijeva snažne analitičke vještine, sposobnost vođenja tima te duboko razumijevanje osiguravateljskih procesa i regulativa. Kandidat će biti odgovoran za poboljšanje učinkovitosti, osiguravanje usklađenosti s propisima te implementaciju strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
Kao Voditelj operacija osiguranja, radit ćete na razvoju i implementaciji operativnih strategija koje će poboljšati produktivnost i smanjiti operativne troškove. Bit ćete ključna osoba u osiguravanju da svi procesi teku glatko i učinkovito, uz poštivanje svih zakonskih i regulatornih zahtjeva. Također, surađivat ćete s različitim odjelima kako biste osigurali usklađenost i poboljšali interne procese.
Vaša uloga uključuje analizu postojećih operativnih postupaka, identifikaciju područja za poboljšanje te implementaciju novih strategija i tehnologija koje će unaprijediti poslovanje. Bit ćete odgovorni za vođenje tima stručnjaka, pružanje smjernica i podrške te osiguravanje da svi članovi tima razumiju i slijede operativne ciljeve tvrtke.
Osim toga, radit ćete na poboljšanju korisničkog iskustva kroz optimizaciju procesa obrade zahtjeva, upravljanje rizicima i osiguravanje pravovremenog rješavanja problema. Važno je da imate snažne komunikacijske vještine, jer ćete redovito surađivati s višim menadžmentom, regulatornim tijelima i vanjskim partnerima.
Ako ste osoba s iskustvom u osiguranju, analitičkim razmišljanjem i sposobnošću vođenja tima, ovo je prilika za vas da doprinesete uspjehu i rastu naše organizacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i optimizacija operativnih procesa osiguranja.
- Osiguravanje usklađenosti s regulatornim zahtjevima i internim politikama.
- Vođenje i mentoriranje tima stručnjaka za osiguranje.
- Analiza i poboljšanje korisničkog iskustva kroz optimizaciju procesa.
- Suradnja s različitim odjelima radi poboljšanja učinkovitosti.
- Razvoj i implementacija strategija za smanjenje operativnih troškova.
- Praćenje tržišnih trendova i prilagodba operativnih strategija.
- Izvještavanje višem menadžmentu o ključnim operativnim pokazateljima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financija ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u osiguravajućoj industriji.
- Iskustvo u vođenju tima i upravljanju operacijama.
- Snažne analitičke i organizacijske vještine.
- Poznavanje regulatornih zahtjeva u osiguranju.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka.
- Poznavanje relevantnih softverskih alata i tehnologija.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju operacijama osiguranja?
- Kako biste poboljšali učinkovitost operativnih procesa u osiguravajućoj tvrtki?
- Kako osiguravate usklađenost s regulatornim zahtjevima?
- Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno optimizirali poslovni proces?
- Kako motivirate i vodite svoj tim u dinamičnom okruženju?
- Koje tehnologije ili alati smatrate ključnima za operacije osiguranja?
- Kako biste riješili situaciju u kojoj dolazi do kašnjenja u obradi zahtjeva?
- Kako pristupate analizi i poboljšanju korisničkog iskustva?
